Tareas

Buen dia Estudiantes, De acuerdo a la tematica desarrollada en clase realizar en un documento word y subir a la plataforma las siguientes 2 actividades: Piensen en tres ejemplos de monopolios y clasifiquenlos en función de que constituyan: a) un monopolio regulado; b) un monopolio natural. Recuerden: aunque haya una empresa principal en el mercado, de tamaño mucho mayor que las demás, en la medida en que los compradores tengan la posibilidad de comprar el producto a otra empresa, entonces no existe un monopolio. Pero, si 20 empresas pequeñas se reparten una ciudad por zonas para prestar un servicio y si los vecinos de una calle en particular solo pueden contratar con una de ellas, en ese caso sí es un monopolio. Para investigar: en el año 1600 la Reina Isabel I de Inglaterra otorgó a la Compañía Británica de las Indias Orientales la exclusividad del comercio de los territorios dominados por Inglaterra en el sur y sudeste de Asia, la que luego fue renovada por su sucesor Jacobo ¿Qué propósitos tuvo ese otorgamiento?

Adjunto dejo un archivo que contiene una serie de ejercicios que desarrollaremos en la clase, los cuales nos permitirán reforzar nuestros conocimientos acerca del manejo de formatos, formulas y funciones básicas. 

A continuación, encontrará una serie de anunciados que debe investigar y sustentar para la próxima clase. El trabajo escrito se debe realizar en Word, con normas de presentación: Hoja Tamaño Carta Fuente Arial Tamaño 12 Textos justificados, excepto los títulos, pues estos deben ir centrados, en mayúscula y en negrita Debe contener Portada Indagar acerca de: Habilidades de comunicación en la atencion y servicio al cliente Barreras semánticas de la comunicación Actitudes caracterizan al profesional de Servicio al Cliente ¿A que se conoce con el nombre de “momentos de verdad” en el servicio al cliente? ¿Qué diferencia la atencion al cliente al momento de ofrecer servicios y ofrecer Productos? ¿Cuáles son los tipos de clientes mas comunes? ¿A que llamamos las conductas asertivas? ¿Por qué es importante la actitud en la atencion al cliente? Diseñe un portafolio donde ofrezca un producto o un servicio y preséntelo en la próxima clase

Buen día Estudiantes, En un documento Word contestar y subir a plataforma lo siguiente: Según Rudolf Carnap, las ciencias podrían clasificarse como formales, que son las que estudian las formas válidas para establecer deducciones; las naturales, que estudian la naturaleza, y las sociales (también llamadas por Mario Bunge “ciencias culturales”) que estudian la conducta del hombre viviendo en sociedad. De acuerdo a esta clasificación, ¿qué es la ciencia económica? ¿Una ciencia formal, una ciencia natural o una ciencia social?

Buen Día Alumnos, Resolver el taller adjunto y subirlo a plataforma 

Buen día, Chicos Elaborar el taller adjunto y subir a plataforma.

Relacione 10 claves de la atención al cliente